Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan perlindungan data Iron888 secara menyeluruh. Dengan menggunakan platform iron888.pro, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan di sini. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar.

Seksyen 1
Pengenalan

Iron888 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di bawah iron888.pro. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kepercayaan itu bermula dengan cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami.

Dasar Privasi ini digubal berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa perlindungan data terbaik. Kami berkomitmen untuk memastikan setiap pengguna Iron888 — sama ada pemain baharu mahupun pemain setia — mendapat perlindungan data yang setara dan telus.

Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web iron888.pro, aplikasi mudah alih Iron888, saluran sokongan pelanggan, komunikasi e-mel dan sebarang interaksi lain antara anda dengan platform kami.

Seksyen 2
Data yang Dikumpul

Iron888 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, telus dan berkualiti. Tiada data yang dikumpul secara berlebihan atau tanpa tujuan yang jelas.

Maklumat Peribadi Asas

Semasa proses pendaftaran dan pengesahan akaun (KYC), kami mengumpul:

  • Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport
  • Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas
  • Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi dan pengesahan akaun
  • Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA) dan sokongan
  • Alamat tempat tinggal semasa untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram (AML)
  • Salinan dokumen pengenalan diri (kad pengenalan, pasport) untuk proses KYC

Maklumat Kewangan

Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami mungkin mengumpul:

  • Nama bank dan nombor akaun bank yang didaftarkan atas nama anda
  • Maklumat dompet digital atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran untuk tujuan pematuhan dan penyiasatan sekiranya diperlukan

Maklumat Penggunaan Platform

Secara automatik, sistem kami merekodkan data teknikal tertentu apabila anda menggunakan platform Iron888:

  • Alamat IP dan maklumat lokasi am (negeri/negara)
  • Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar web
  • Halaman yang dilawati, tempoh sesi dan corak navigasi
  • Log aktiviti permainan untuk tujuan keselamatan dan audit
  • Masa dan tarikh log masuk serta pengeluaran
Jenis Data Tujuan Pengumpulan Tempoh Simpanan
Maklumat Pengenalan Diri Pendaftaran akaun & pengesahan KYC Sepanjang akaun aktif + 5 tahun
Maklumat Kewangan Pemprosesan transaksi & pematuhan AML 7 tahun (keperluan undang-undang)
Log Aktiviti Keselamatan & pencegahan penipuan 2 tahun
Data Teknikal Penambahbaikan platform & debug 90 hari
Kuki Sesi Pengalaman pengguna & prestasi laman Sehingga sesi tamat / 30 hari

Seksyen 3
Cara Penggunaan Data

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan terkawal. Iron888 tidak menggunakan data pengguna untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.

Operasi Platform

  • Pengesahan akaun: Memastikan hanya pengguna sah yang berumur 18 tahun ke atas dapat mengakses platform
  • Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan melaksanakan deposit serta pengeluaran dengan cepat dan tepat
  • Sokongan pelanggan: Mengenal pasti akaun anda apabila memerlukan bantuan atau menyelesaikan pertikaian
  • Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan KYC, AML dan regulasi kewangan yang berkaitan

Penambahbaikan Perkhidmatan

  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pemain secara keseluruhan
  • Menyesuaikan promosi dan tawaran bonus yang relevan dengan tabiat permainan anda
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan kolusi
  • Membaik pulih prestasi teknikal platform berdasarkan data penggunaan sebenar

Komunikasi

Iron888 akan menghubungi anda melalui e-mel atau WhatsApp untuk tujuan-tujuan berikut: pengesahan transaksi, notifikasi keselamatan akaun, kemas kini promosi (hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran), dan maklum balas sokongan pelanggan.

Kawalan Ada di Tangan Anda: Anda boleh memilih untuk tidak menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa dengan mengemas kini tetapan pemberitahuan dalam akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Seksyen 4
Perkongsian Maklumat

Iron888 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad yang berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami berkongsi data yang perlu sahaja dengan rakan kongsi perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform Iron888, termasuk pembekal gateway pembayaran, pembekal permainan (seperti Evolution, Pragmatic Play dan Microgaming), penyedia infrastruktur awan dan syarikat pengesahan identiti KYC. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain yang ditetapkan.

Keperluan Undang-Undang

Iron888 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, termasuk untuk tujuan siasatan jenayah kewangan, pematuhan arahan mahkamah, atau kerjasama dengan badan pengawal selia yang sah. Kami akan sentiasa berusaha untuk memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian kecuali jika dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

Perlindungan Integriti Platform

Dalam kes penipuan yang disahkan atau ancaman keselamatan yang serius, maklumat yang relevan mungkin dikongsi dengan platform lain dalam industri atau pihak berkuasa yang berkaitan bagi tujuan pencegahan dan penguatkuasaan.

Pemindahan Data Antarabangsa: Sesetengah pembekal perkhidmatan kami beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan mekanisme perlindungan data yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dan GDPR Eropah dipatuhi sepenuhnya.

Seksyen 5
Penyulitan & Keselamatan Data

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan mutlak Iron888. Kami melabur dalam infrastruktur keselamatan yang komprehensif untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.

Lapisan Perlindungan Teknikal

  • Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Iron888 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS peringkat tertinggi — sama seperti yang digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan melalui kod OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda setiap kali log masuk dari peranti baharu
  • Penyulitan data tersimpan: Semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan maklumat kewangan, disulitkan menggunakan algoritma hashing terkini
  • Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan pencerobohan dan aktiviti luar biasa beroperasi sepanjang masa untuk mengenal pasti dan menghalang ancaman keselamatan
  • Pematuhan PCI DSS: Semua pemprosesan data kad dan transaksi kewangan mematuhi piawaian Keselamatan Data Industri Kad Pembayaran (PCI DSS)

Amalan Keselamatan Operasi

Akses kepada data pengguna di pihak Iron888 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja, mengikut prinsip "perlu tahu". Semua kakitangan Iron888 menjalani latihan perlindungan data secara berkala dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Audit keselamatan dalaman dan luaran dilaksanakan secara berkala bagi memastikan sistem kami kekal teguh.

Seksyen 6
Kuki & Teknologi Penjejakan

Iron888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan ingatan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan dan ralat yang dihadapi — untuk tujuan penambahbaikan teknikal.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk memudahkan penggunaan berulang.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami trafik laman web secara keseluruhan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan kemudahan penggunaan platform Iron888.

Seksyen 7
Hak Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan. Iron888 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera melalui sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Hak Bantahan

Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran pada bila-bila masa tanpa sebarang penalti.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk tujuan pemindahan ke platform lain.

Hak Sekatan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta Iron888 menghadkan pemprosesan data anda sementara pertanyaan diselesaikan.

Cara Mengemukakan Permintaan Hak: Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected] dengan subjek e-mel "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.

Seksyen 8
Perlindungan Data Kanak-Kanak

Iron888 adalah platform hiburan yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data peribadi daripada seseorang yang berumur bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam maklumat tersebut dan menamatkan akaun berkaitan. Sekiranya anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera.

Seksyen 9
Penyimpanan & Pemadaman Data

Iron888 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia dan keperluan pengawal selia.

Apabila akaun anda ditutup atas permintaan anda, data peribadi anda yang tidak tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang akan dipadamkan atau dianonimkan dalam tempoh 90 hari. Data kewangan dan rekod transaksi akan disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia sebelum dipadamkan secara selamat.

Seksyen 10
Pindaan Dasar Privasi

Iron888 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform Iron888 selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Seksyen 11
Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara Iron888 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

  • E-mel (Perlindungan Data): [email protected]
  • Telegram: Saluran sokongan rasmi Iron888
  • WhatsApp: Nombor sokongan rasmi Iron888
  • Waktu respons: Dalam masa 3 hari bekerja untuk pertanyaan berkaitan privasi

Iron888 mengambil serius setiap aduan berkaitan privasi dan akan menyiasat setiap kes dengan teliti. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.